Comunicação eficaz em pacotes de remuneração: um diferencial competitivo

Por Filipe Ducas*

No artigo anterior, discutimos a importância da remuneração estratégica e como alinhá-la aos objetivos de negócios e talentos, criando um ciclo virtuoso de crescimento e engajamento. Hoje, vamos nos aprofundar em um aspecto igualmente importante, mas frequentemente negligenciado: a comunicação eficaz dos pacotes de remuneração. Antes, é essencial entender o contexto histórico por trás dessa “caixa preta”.

Historicamente, a remuneração era tratada com confidencialidade por diversas razões. Antes da Revolução Industrial, as estruturas de pagamento eram simples e diretas, frequentemente negociadas de maneira individual e privada. Com a evolução das relações trabalhistas e o crescimento das empresas, o sigilo se manteve, principalmente para evitar conflitos internos, comparações e rivalidades entre colaboradores. As empresas acreditavam que manter a remuneração confidencial ajudava a proteger informações estratégicas e evitar a pressão por aumentos salariais.

Com o tempo, especialmente após a Revolução Industrial, esse cenário começou a mudar. A transformação do mercado de trabalho, a crescente mobilização dos trabalhadores e o desenvolvimento das legislações trabalhistas começaram a exigir mais transparência. Movimentos sindicais e a luta por direitos trabalhistas intensificaram o debate sobre a necessidade de clareza na remuneração. Nas últimas décadas, a transparência salarial passou a ser vista como uma prática de boa governança e uma forma de promover equidade e justiça no ambiente de trabalho, aumentando assim o engajamento dos colaboradores.

A transformação do mercado de trabalho, a crescente mobilização dos trabalhadores e o desenvolvimento das legislações trabalhistas começaram a exigir mais transparência

Atualmente, a demanda por transparência na comunicação sobre remuneração é crescente. Colaboradores e candidatos a empregos buscam clareza sobre como os salários são determinados, quais são os critérios de avaliação e quais benefícios estão incluídos. Essa transparência não só melhora a confiança entre empregadores e empregados, mas também ajuda a atrair e engajar talentos. Empresas que praticam a transparência salarial tendem a ter colaboradores mais engajados e satisfeitos.

Nos últimos anos, houve um movimento global significativo em direção à implementação de leis que exigem maior transparência salarial. Na Europa, diversas legislações foram aprovadas para combater a discriminação salarial e promover a igualdade de pagamento. Nos Estados Unidos, a transparência salarial também ganhou força, com estados adotando leis que exigem a divulgação de faixas salariais em ofertas de emprego. Recentemente, o Brasil seguiu essa tendência, sancionando leis que visam aumentar a transparência nas políticas de remuneração e garantir a igualdade de gênero no pagamento.

Empresas que praticam a transparência salarial tendem a ter colaboradores mais engajados e satisfeitos

Por outro lado, a falta de clareza na comunicação sobre remuneração pode ter várias consequências negativas. Quando os colaboradores não entendem como seus salários são definidos ou como podem progredir na carreira, podem sentir-se desmotivados e desvalorizados. Isso pode levar à baixa moral, menor produtividade e maior rotatividade. Além disso, a falta de transparência pode resultar em problemas legais, como reclamações trabalhistas por discriminação salarial, processos por não conformidade com as leis de igualdade de pagamento e investigações regulatórias que podem acarretar multas e sanções para a empresa, além do risco reputacional. E como podemos endereçar estes problemas?

1 – As empresas devem ser o mais transparentes possível sobre a estrutura de remuneração. Isso inclui explicar como os salários são definidos, quais são os critérios para aumentos e promoções, e como os bônus são calculados. Não é necessário divulgar as faixas salariais de todos os colaboradores, mas é possível comunicar como funciona o processo de benchmarking e a existência das faixas salariais.

2 – Capacitar os líderes é essencial. Treine os gestores para que eles possam comunicar eficazmente sobre os pacotes de remuneração. Eles devem estar preparados para responder perguntas e explicar os detalhes de maneira compreensível. Garanta que todos os líderes estão fornecendo informações consistentes e corretas sobre remuneração.

3 – A tecnologia desempenha um papel fundamental na modernização da comunicação sobre remuneração. Utilize ferramentas digitais, como portais de remuneração, para que os colaboradores possam visualizar de maneira detalhada todos os componentes de sua remuneração total. Aplicativos de celular também podem facilitar o acesso contínuo às informações sobre remuneração, permitindo que os funcionários obtenham informações sempre que necessário.

4 – Escutar os colaboradores é fundamental para uma comunicação eficaz sobre remuneração, principalmente para entender o nível de consciência e conhecimento sobre o pacote de remuneração e benefícios. Isso pode ser feito através de pesquisas, reuniões individuais ou grupos de foco. O mais importante é dar devolutiva dos feedbacks aos colaboradores, mostrando o que foi feito após ouvi-los, até mesmo explicando por que determinado feedback não foi absorvido. Isso cria credibilidade, mitiga o medo de retaliações e fortalece o diálogo aberto.

5 – Mantenha os colaboradores informados com atualizações regulares sobre políticas de remuneração, mudanças e novas iniciativas. Realize sessões informativas periódicas para explicar novas políticas ou responder a quaisquer dúvidas que os colaboradores possam ter sobre remuneração. Use momentos pessoais, como nascimento de um filho, casamento ou aquisição de uma casa, para fazer comunicações direcionadas.

A comunicação sobre remuneração é um elemento crucial para o engajamento e a satisfação dos colaboradores. Com um histórico marcado por sigilo e confidencialidade, a evolução para um ambiente de maior transparência é fundamental para promover a equidade e a justiça no local de trabalho. Implementar estratégias eficazes, como a preparação de líderes, a prática da escuta ativa e o uso de tecnologia, pode ajudar as empresas a superar os desafios atuais e construir uma cultura de transparência e confiança.

*Filipe Ducas. Formado em Administração, com Especialização em Recursos Humanos e MBA Internacional em Liderança e Gestão, Ducas é uma das referências brasileiras no setor de Remuneração e Benefícios, com uma carreira global e robusta. Parte do time fundador e Executivo Sênior de Remuneração da Comp, possui mais de 20 anos de experiência em posições de liderança em Remuneração, Operações de RH e People Analytics em gigantes como IBM, Atento, Cognizant, XP Inc. e Grupo OLX. Sua expertise é desenhar políticas e liderar projetos transformadores, com foco em utilizar tecnologia para potencializar o capital humano. Pela Comp, já foi responsável por ajudar mais de 100 empresas a construírem estratégias de remuneração que conectam a estratégia de talentos com o negócio.