Como a Lojas Renner avançou na inclusão racial e chegou a 35% de lideranças negras

Voltada ao universo de moda e lifestyle, a Lojas Renner têm investido fortemente na formação de lideranças antirracistas. Com mais de 700 lojas e 25 mil colaboradores, além de um ecossistema de negócios que inclui diversas marcas de roupas e acessórios, plataformas de revenda, financeira e companhias de logística, a empresa chegou em 2025 à marca de 35% de seus cargos de liderança ocupados por pessoas negras. 

Em julho de 2025, a empresa lançou uma Academia de Liderança Plural, a fim de trazer a pauta racial como elemento para viabilizar a evolução das carreiras. Ao todo, mais de 2 mil lideranças foram formadas. Outro impacto da política de inclusão racial da empresa se reflete nos números: entre os colaboradores contratados em 2025, 53,18% são pessoas negras.

Em entrevista a Cajuína, Regina Durante, vice-presidente de Gente, Sustentabilidade e Relações Institucionais na Lojas Renner S.A, reforçou o valor que a diversidade tem na companhia, elencou os resultados da Academia e a importância da criação de um espaço corporativo onde há representatividade. “Sabemos que é nosso papel oferecer aos nossos talentos um ambiente de inclusão e desenvolvimento. Isso só é de fato efetivo quando contamos com pessoas com histórias, origens e características diversas nos nossos times”, diz a executiva. Confira, a seguir, os principais trechos da entrevista: 

O que é a Academia de Liderança Plural? Como ela funciona e qual foi a motivação para a sua criação?

A Academia de Liderança Plural faz parte do compromisso contínuo da Lojas Renner S.A. em formar lideranças preparadas para cultivar ambientes diversos e equitativos para todas as pessoas que fazem parte do nosso ecossistema. Ela integra uma trilha corporativa de desenvolvimento que traz a pauta racial como elemento central na evolução das nossas lideranças.

Desde seu lançamento, em julho de 2025, a Academia passou a oferecer uma trilha de desenvolvimento composta por mentorias coletivas, workshops, estudos de caso e vídeos, com conteúdos customizados conforme o perfil das áreas e dos participantes.

A iniciativa é parte do programa de diversidade e inclusão da companhia, o Plural, que reúne estratégias e ações voltadas à construção de um ambiente mais representativo, respeitoso e inclusivo. O projeto atua em diferentes frentes: educação, desenvolvimento de carreira, comunicação inclusiva e fortalecimento de lideranças diversas, e a Academia é um dos pilares dessa jornada.

Quais têm sido os principais resultados da Academia de Liderança Plural até agora?

Temos muito orgulho desse projeto. A Academia de Liderança Plural já apresenta resultados expressivos. Desde julho, mais de 2 mil lideranças foram impactadas em diferentes unidades do negócio, consolidando uma rede de gestores mais preparados para conduzir práticas inclusivas no dia a dia.

As avaliações iniciais mostram uma evolução significativa no letramento e no engajamento das lideranças, que passaram a se reconhecer como protagonistas na construção de ambientes inclusivos. Esse movimento já se reflete em comportamentos concretos, como a inclusão da pauta de diversidade nas metas individuais e a multiplicação ativa dos aprendizados dentro das equipes.

Também observamos avanços importantes em representatividade. A companhia registrou um aumento na contratação de pessoas negras em cargos de liderança: desde o início da iniciativa, 49% das contratações na área administrativa foram nesse público. No geral, o número de contratações de pessoas negras teve um aumento de 70% em relação ao início de 2025. Esse dado demonstra que gestores estão mais preparados para identificar, recrutar e desenvolver talentos diversos, ao mesmo tempo em que fortalecem um ambiente mais acolhedor.

No médio e longo prazo, a expectativa é que a Academia contribua diretamente para o alcance dos Compromissos 2030, acelerando o avanço da representatividade racial em posições de liderança e reforçando nossa cultura inclusiva. Mais do que números, a Academia já evidencia que estamos construindo um novo jeito de liderar: um jeito plural, equitativo e antidiscriminatório.

A transformação cultural só se sustenta quando as lideranças estão preparadas para promover ambientes inclusivos e representativos. 

A Lojas Renner afirma que formar lideranças antirracistas é uma prioridade. Por que essa formação é estratégica para a companhia e quais ganhos vocês têm observado?

Sabemos que um ambiente em que as pessoas se sintam acolhidas e seguras impulsiona inovação, melhoria contínua, abertura e confiança. A transformação cultural só se sustenta quando as lideranças estão preparadas para promover ambientes inclusivos e representativos. 

Ao capacitar líderes para reconhecer vieses, apoiar o desenvolvimento de talentos negros e fortalecer o senso de pertencimento, temos observado avanços consistentes em nossos indicadores: maior retenção de pessoas, fortalecimento da cultura e relações de trabalho mais saudáveis.

Preparar as lideranças é, portanto, essencial para consolidar esse compromisso, garantindo que cada gestor seja, na prática, agente da transformação. Queremos que a pluralidade esteja no DNA das lideranças, traduzindo-se em decisões mais justas, oportunidades reais para pessoas negras e em uma cultura que conecta equidade, performance e encantamento, pilares fundamentais para a sustentabilidade do negócio.

Hoje mais de 35,8% das lideranças da companhia são negras. Como essa marca foi alcançada?

Ele é resultado direto de políticas afirmativas, que estabelecem processos e metas específicas, que foram ancoradas e se tornaram possíveis devido a criação de programas estruturados de aceleração profissional, ações de desenvolvimento contínuo e iniciativas de formação de lideranças diversas. 

A Lojas Renner S.A. também opera com metas públicas e acompanhamento rigoroso de indicadores, garantindo governança e foco contínuo no tema. Somado a isso, nossa cultura de desenvolvimento interno favorece a mobilidade e a ascensão de talentos, contribuindo para que mais profissionais negros estejam preparados e posicionados para assumir funções de liderança.

Para ser ainda mais inclusiva, a Lojas Renner S.A. promove continuamente a evolução de suas práticas, com o objetivo de assegurar oportunidades a todos e de espelhar cada vez melhor a pluralidade da sociedade.  Sabemos que é nosso papel enquanto empresa oferecer aos nossos talentos um ambiente de inclusão e desenvolvimento. E isso só é de fato efetivo quando contamos com pessoas com histórias, origens e características diversas nos nossos times. Ter um olhar atento para esta questão nos permite observar as necessidades e expectativas específicas dos colaboradores, valorizando a sua pluralidade. 

Não à toa temos compromissos públicos assumidos envolvendo pessoas negras e mulheres: até 2030, nos comprometemos a chegar a 50% dos cargos de liderança ocupados por pessoas negras e 55% dos cargos de alta liderança ocupados por mulheres.

Entre os colaboradores contratados neste ano, 53,18% são pessoas negras. Houve uma política específica para garantir esse nível de representatividade nas contratações?

A Lojas Renner S.A. tem as pessoas no centro de sua estratégia, é movida pela cultura do encantamento e sempre atuou com foco em diversidade e inclusão. Acreditamos que equipes diversas fortalecem nossa capacidade de inovar, aprender e criar ambientes acolhedores, onde há abertura, confiança e desenvolvimento contínuo.

O resultado de 53,18% de pessoas negras entre os colaboradores contratados neste ano expressa mais do que um indicador: representa o avanço de um compromisso construído passo a passo. Este resultado é fruto de um percurso intencional, planejado e sustentado por práticas consistentes. 

Ao longo dos últimos anos, a companhia vem ampliando ações afirmativas, revisitando criteriosamente suas etapas e critérios de seleção, investindo na formação das equipes de atração e seleção, promovendo o letramento de lideranças envolvidas no processo e fortalecendo parcerias estratégicas com instituições que potencializam o acesso de talentos negros. Cada etapa tem sido redesenhada para ampliar o acesso e reduzir barreiras. 

Também incorporamos tecnologias acessíveis e ferramentas de mitigação de vieses, garantindo que diferentes perfis tenham condições reais de participar, avançar e se sentir pertencentes desde o primeiro contato. É essa combinação de intenção, estratégia e constância que torna possível sustentar a representatividade que buscamos.

De forma mais ampla, por que a Renner considera estratégico investir em diversidade e representatividade?

A diversidade faz parte do DNA da Lojas Renner S.A. e está presente no dia a dia da organização. Isso se reflete na composição do time: mulheres representam 65% do quadro de colaboradores, mais de 60% das posições de liderança e 45% da alta liderança. Além disso, a companhia possui compromissos públicos para 2030 voltados à diversidade, equidade e inclusão, com atenção também a outros grupos minorizados.

Investir em representatividade aumenta a conexão com clientes e comunidades, favorece o desempenho do negócio e contribui para atrair e reter talentos alinhados aos valores da organização.